Términos y Condiciones
1. Información General y Titularidad
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los datos del titular de este sitio web:
- Titular: Josefa Lorente Gómez
- Nombre Comercial: Deportes Kixia
- NIF/CIF: 50676050N
- Domicilio Social: Calle General Borrero 5, Las Pedroñeras, 16660, Cuenca, España
- Teléfono de contacto: +34 654 36 53 59
- Correo electrónico: soporte@kixiashop.com
- Sitio Web: https://kixiashop.com
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación jurídica que se establece entre el usuario (en adelante, el «Cliente») y Deportes Kixia, formalizada a través del proceso de compra de los artículos disponibles en la tienda online kixiashop.com.
La realización de un pedido a través de este sitio web implica la aceptación plena e incondicional por parte del Cliente de todos y cada uno de los términos y condiciones aquí especificados.
3. Precios y Disponibilidad
Todos los precios mostrados en kixiashop.com se indican en Euros (€). Deportes Kixia se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, garantizando al Cliente que se aplicará el precio vigente y publicado en el momento de realizar el pedido.
Todos los productos ofertados están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de rotura de existencias imprevista, se informará al Cliente con la mayor brevedad, procediendo al reembolso íntegro del importe abonado por el mismo método de pago utilizado.
4. Proceso de Compra
Para realizar compras en la tienda online, el Cliente deberá seleccionar los productos deseados, elegir la talla o variante correspondiente y añadirlos al carrito de la compra. Tras revisar el pedido, el Cliente accederá a la página de finalización de compra (Checkout), donde completará sus datos de facturación y entrega, seleccionará el método de pago y deberá aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones antes de pulsar el botón de confirmación.
Una vez confirmado el pedido, el Cliente recibirá una confirmación automática por correo electrónico con los detalles del pedido.
5. Envíos y Plazos de Entrega
En Deportes Kixia ofrecemos envío 100% gratuito siempre en todos nuestros pedidos para España, sin importe mínimo de compra requerido. Los pedidos se procesan y despachan en días laborables a la dirección facilitada por el comprador. El plazo de entrega estándar oscila generalmente entre 24 y 72 horas laborables según la zona geográfica.
6. Métodos de Pago
Deportes Kixia pone a disposición del Cliente sistemas de pago seguros mediante tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, etc.) procesados a través de pasarelas con cifrado seguro SSL. Los datos bancarios del Cliente se transmiten directamente a la entidad financiera bajo los más estrictos estándares de seguridad (PCI-DSS), sin que Deportes Kixia tenga acceso ni almacene dichos datos.
7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el producto debe encontrarse en perfecto estado, sin haber sido utilizado más allá de la mera comprobación de su tamaño o idoneidad, con su etiquetado original intacto y en su embalaje original. El Cliente puede solicitar la devolución escribiendo a soporte@kixiashop.com.
8. Garantía Legal
Todos los productos vendidos en Deportes Kixia cuentan con la garantía legal de conformidad establecida por la normativa europea y española (3 años para productos nuevos). La garantía cubre cualquier falta de conformidad o defecto de fabricación que presente el producto en el momento de la entrega.
9. Protección de Datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados por Deportes Kixia conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa al Cliente de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.